واصل المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، عقد لقاءاته الجماهيرية مع المواطنين، ضمن جهود تعزيز التواصل المباشر والاستجابة الفورية لشكاواهم واحتياجاتهم، وذلك في إطار لقاءاته الدورية التي تُعقد يومي الأحد والأربعاء من كل أسبوع.
ويأتي ذلك بحضور محمد يوسف وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسندس حامد مدير إدارة خدمة المواطنين، حيث يتم الاستماع لكل مواطن بشكل منفرد لعرض مشكلته، بما يضمن دراسة كل حالة بدقة واتخاذ القرارات المناسبة بشأنها.
قرارات عاجلة لدعم المواطنين
وخلال اللقاء، وجه المحافظ بسرعة تلبية عدد من المطالب، خاصة لذوي الإعاقة، حيث تم تخصيص الحالات الأولى لهم، مع دراستها والتعامل معها وفقًا للإمكانات المتاحة.
كما كلف مديرية التضامن الاجتماعي بصرف مساعدات مالية عاجلة لعدد من الحالات المستحقة من خلال مؤسسة التكافل، مراعاةً لظروفهم المعيشية.
وفي إطار دعم فرص التشغيل، وجّه المحافظ مسؤولي مديرية العمل بتوفير فرص عمل مناسبة لبعض الحالات في القطاع الخاص، إلى جانب تكليف الشؤون القانونية بدراسة المواقف الخاصة ببعض المواطنين واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.
آلية فعالة لتحسين الخدمات
وأكد المحافظ أن اللقاءات الجماهيرية تمثل إحدى الآليات المهمة لرصد احتياجات المواطنين على أرض الواقع، واتخاذ قرارات سريعة تسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وأشار إلى أن هذه الجهود تأتي تنفيذًا لتوجيهات عبد الفتاح السيسي، بضرورة توفير حياة كريمة للمواطنين، وتعزيز مظلة الحماية الاجتماعية، والاستجابة المباشرة لمتطلباتهم.
