120 ألف تحليل و8 آلاف جلسة إشعاع.. ومتوسط إشغال يتجاوز 65% بالعناية المركزة
80 % من الخدمات يقدمها استشاريون من كبرى الجامعات
57 مليون جنيه لتشغيل وحدة العلاج الإشعاعي.. وتوسعات كبرى في البنية التحتية
استلام مبنى الامتداد الجديد بعد توقف استمر نحو 5 سنوات
تطوير معامل الباثولوجي والتحاليل الطبية بأجهزة تتجاوز 5 ملايين جنيه
زيادة عيادات الأورام إلى 5 عيادات يومية وتقليل فترات الانتظار
ميكنة الخدمات لتحقيق العدالة وتكافؤ الفرص بين المرضى دون وساطة
خدمات طبية متفردة تشمل المسح الذري والعلاج باليود المشع وأشعة الماموجرام
توسعات بخدمات أورام الأطفال وإنشاء منطقة ألعاب لدعم المرضى نفسيًا أثناء العلاج
كتب - عبدالرحمن أبوزكير
سجل مركز أورام قنا خلال الفترة الأخيرة طفرة ملحوظة في مستوى وحجم الخدمات الطبية المقدمة لمرضى الأورام بمحافظتي قنا والبحر الأحمر، في ظل توسع واضح داخل أقسامه المختلفة وارتفاع معدلات الأداء، وهو ما أكده الدكتور أحمد جمال محمود، مدير المركز، في تصريحات خاصة لـ"الخبر لايف"، موضحًا أن مؤشرات العمل تعكس حجم الجهود المتواصلة التي تبذلها الأطقم الطبية والإدارية لتقديم خدمة علاجية متكاملة لآلاف المرضى المترددين على المركز.
تزايد التردد على العيادات الخارجية
وأوضح مدير المركز أن حجم التردد على العيادات الخارجية خلال آخر ستة أشهر تجاوز 42 ألف متردد، وهو رقم يعكس الثقة المتزايدة في الخدمات الطبية المقدمة داخل المركز، إلى جانب كونه مؤشرًا واضحًا على حجم العبء الصحي الواقع على المركز الذي يخدم كتلة سكانية تقترب من 4 ملايين نسمة داخل محافظتي قنا والبحر الأحمر.
نشاط مكثف في المعامل والتحاليل الطبية
وأشار الدكتور أحمد جمال إلى أن معامل المركز شهدت نشاطًا كبيرًا خلال ذات الفترة، حيث تم إجراء أكثر من 120 ألف تحليل طبي متنوع، إلى جانب ما يزيد على 1000 تحليل باثولوجي، وهي تحاليل تعد حجر الأساس في تشخيص الأورام بدقة ووضع الخطط العلاجية المناسبة لكل حالة. كما تم تنفيذ نحو 10 آلاف أشعة متنوعة ساهمت في دعم القرار الطبي ومتابعة تطور الحالات المرضية المختلفة.
توسع في العلاج الإشعاعي والجراحات الدقيقة
ولم يقتصر النشاط الطبي داخل المركز على التشخيص فقط، بل امتد ليشمل مراحل العلاج المختلفة، حيث تم تنفيذ حوالي 8 آلاف جلسة علاج إشعاعي خلال ستة أشهر فقط، وهو ما يعكس الطاقة التشغيلية العالية لوحدة العلاج الإشعاعي بالمركز، كما نجح الفريق الطبي في إجراء ما يقرب من 600 عملية جراحية في تخصصات متعددة تخص أورامًا مختلفة، وهو ما يؤكد قدرة المركز على التعامل مع الحالات الحرجة والمعقدة بكفاءة عالية.
نسب إشغال مرتفعة بالأقسام الداخلية
وفيما يتعلق بالأقسام الداخلية، أوضح مدير المركز أن متوسط إشغال هذه الأقسام تجاوز 50%، في حين تخطى متوسط إشغال العناية المركزة نسبة 65%، وهو ما يعكس حجم الضغط المستمر على الخدمات العلاجية داخل المركز، ويدل في الوقت نفسه على الدور المحوري الذي يقوم به في استقبال وعلاج الحالات الحرجة.
كوادر طبية من كبرى الجامعات
وأكد الدكتور أحمد جمال أن المنظومة الطبية داخل المركز تعتمد بشكل أساسي على كوادر طبية متميزة، حيث يتم تقديم أكثر من 80% من الخدمات الطبية بواسطة استشاريين وأخصائيين على أعلى مستوى، يتم التعاقد معهم من كبرى الجامعات، مثل جامعات القاهرة والمنيا وأسيوط وسوهاج وقنا، بما يضمن تطبيق أحدث البروتوكولات العلاجية العالمية في علاج الأورام.
منظومة متكاملة لخدمة المرضى وحل الشكاوى
وفي إطار تنظيم الخدمات وتحسين جودة الأداء، أشار مدير المركز إلى وجود منظومة متكاملة للتعامل مع شكاوى المرضى، تبدأ من قسم خدمة المواطنين، مرورًا بنواب المدير المتواجدين بشكل دائم، وصولًا إلى مدير المركز حيث أقوم بمتابعة الشكاوى بشكل مباشر، ويتم التعامل مع هذه الشكاوى وفق الأطر القانونية المنظمة لعمل أمانة المراكز الطبية المتخصصة، وبما يضمن سرعة حل المشكلات التي لا تتعارض مع اللوائح، تحت إشراف وزارة الصحة التي تدعم المركز بشكل مستمر لتذليل العقبات وتوفير المستلزمات الطبية والأدوية.
وفي سياق حديثه، تطرق الدكتور أحمد جمال إلى ما يتم تداوله عبر بعض منصات التواصل الاجتماعي من انتقادات للمركز، مؤكدًا أن هذه الحملات لا تعكس الواقع الحقيقي لما تم إنجازه خلال العامين الماضيين، بدعم مباشر من وزارة الصحة وأمانة المراكز الطبية المتخصصة، مشيرًا إلى أن المركز شهد تطويرًا شاملاً في بنيته التحتية وخدماته الطبية.
إنجازات في البنية التحتية والتجهيزات الطبية
وأوضح أن من أبرز هذه الإنجازات استلام مبنى الامتداد الجديد الذي ظل قيد التنفيذ لمدة تقارب خمس سنوات، إلى جانب تشغيل وحدة العلاج الإشعاعي بتكلفة بلغت 57 مليون جنيه، مع التعاقد مع أطقم طبية متخصصة نظرًا لعدم توفر هذا التخصص الدقيق داخل المحافظة، كما تم فصل معمل الباثولوجي عن معامل التحاليل الطبية، وتطويرهما بأجهزة حديثة تجاوزت قيمتها 5 ملايين جنيه، بما رفع من كفاءة ودقة التشخيص.
توسعات في الأقسام والخدمات
وشهد المركز أيضًا زيادة في أجهزة المونيتور وأسرة الإفاقة والرعاية المتوسطة، إلى جانب رفع عدد عيادات الأورام لتصل إلى 5 عيادات يومية، وإنشاء عيادة للياقة الطبية والتخدير، وزيادة أيام العمل بعيادات الإيكو وسحب العينات، بما ساهم في تقليل فترات الانتظار وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمرضى.
تحسين بيئة العمل وخدمات المرضى
أضاف: تم نقل كافة العاملين الإداريين إلى مبنى جديد، مما ساعد على زيادة الطاقة الاستيعابية للأقسام الداخلية وتقليل فترات انتظار المرضى للحصول على الجرعات العلاجية، إلى جانب إنشاء مكاتب خدمة المواطنين في منطقة الانتظار تحت المظلة، وهو ما ساهم في تنظيم حركة المرضى وحمايتهم من الظروف الجوية المختلفة،
وفي إطار الاهتمام بمرضى الأطفال، تم زيادة عدد أسرة قسم أورام الأطفال، مع تخصيص منطقة ألعاب مخصصة للأطفال المرضى، بما يخفف من الضغط النفسي عليهم أثناء تلقي العلاج، كما تم إنشاء منطقة انتظار جديدة مغطاة أمام صيدلية صرف العلاج، إلى جانب ترميم الحمامات الخارجية لتصبح أكثر ملاءمة للمرضى وذويهم.
ميكنة الخدمات وتحقيق العدالة
كما أشار مدير المركز إلى ميكنة خدمات الحجز وصرف العلاج والخدمات المختلفة، بهدف تحقيق مبدأ تكافؤ الفرص والعدالة في تقديم الخدمة دون أي تدخلات أو وساطات، بحيث يحصل كل مريض على الخدمة وفق نظام واضح ومحدد يضمن الشفافية الكاملة.
خدمات طبية متقدمة ومتخصصة
وفيما يخص التوسع في الخدمات الطبية المتخصصة، أوضح أن المركز أصبح يقدم خدمات متفردة لا تتوفر في مستشفيات محافظتي قنا والبحر الأحمر، تشمل سحب العينات، ومعمل الأنسجة، وخدمة المسح الذري، والعلاج باليود المشع، وعلاج الألم، والعلاج الإشعاعي، وأشعة الماموجرام ضمن مبادرة صحة المرأة، وهو ما يمثل نقلة نوعية في مستوى الرعاية المقدمة لمرضى الأورام في الصعيد.
واختتم الدكتور أحمد جمال تصريحاته بالتأكيد على أن مركز أورام قنا ماضٍ في تطوير خدماته رغم التحديات، داعيًا المواطنين إلى عدم الانسياق وراء ما وصفها بالمعلومات المغلوطة التي يتم تداولها عبر بعض الصفحات، مؤكدًا أن ما تحقق من إنجازات هو نتاج دعم الدولة ممثلة في وزارة الصحة وأمانة المراكز الطبية المتخصصة، بهدف الارتقاء بالخدمة الصحية وتقديم رعاية طبية تليق بالمواطن.
